Zwei Situationen, die gleichen Betroffenen und zwei unterschiedliche Endergebnisse.
In Situation 1 geht es darum, dass ich von meiner Stadt zwei Kopien meiner Geburtsurkunde wollte. Also habe ich mich an die Stadt gewandt, brav das Geld hin geschickt und erwartet, dass ich, wie auf dem Schreiben angegeben, zwei Kopien der Geburtsurkunde bekomme.
Angekommen ist dann erstmal eine Kopie… Also habe ich da angerufen und mir wurde gesagt: “Uhps, da ist dem Kollegen wohl ein Fehler unterlaufen, ich schicke sie sofot los. Sie wird übermorgen bei Ihnen sein.”
Übermorgen zog vorrüber und es war keine Urkunde im Briefkasten. Ich rufe also wieder an: “Hallo ich warte immer noch. Ich brauche die Urkunde wirklich DRINGEND!” – “Ja sorry, hm… wir haben es weg geschickt, warten Sie noch mal.”
Nächster Tag, nächster Anruf: “Ja seltsam. Hier die Telefonnummer von Regiomail, melden Sie sich doch da mal.”
Anruf bei Regiomail: “Ja hm… ich darf Ihnen keine Auskunft geben, aber ich kümmer mich drum.” Danach Streit zwischen der Stadt und Regiomail. Wer hat Mist gebaut und werde ich jemals die Leistung für mein gezahltes Geld erhalten?
Nächster Tag, keine Urkunde, nächster Anruft beim Amt. “Hallo, immernoch nichts. Wie gesagt: Ich brauche es DRINGEND!” – “Okay, wir stellen Ihnen eine neue Urkunde aus, wollen Sie sie persönlich abholen?” – “Ja, weil ich brauche sie ja DRINGEND!”
Hingefahren, teuren Parkplatz bezahlt, Urkunde abgeholt. Aufwand: Ätzend hoch. Und was ist eigentlich mit der fehlenden Urkunde passiert? Tja, das weiß keiner so genau. Irgendeiner besitzt sie und verkauft unter meiner Identität wahrscheinlich Drogen in der Karibik und irgendwann werde ich deswegen verhaftet.
Aber kommen wir nun zu Situation 2:
Ich fahre zu schnell, 7 lächerliche km/h… Die Stadt will ihr Geld, verschickt den Brief wieder mit Regiomail und er kommt auch noch an. Aufwand: Minimal. Kosten: 15 Euro, die die Stadt natürlich sofort von mir überwiesen bekommen will.
Hallo? Wie wäre es mit: “Uhps ich habe das Geld überwiesen, aber scheinbar hat meine Bank da einen Fehler gemacht. Wenden Sie sich doch bitte an meine Bank, wenn Sie etwas wollen?!” ARGH!
Ich sags euch: Ich bin so verfressen und mache mir jetzt noch irgendwas fettiges zu meinem Salat dazu.
Hier blogge ich: Nadine, Sozialarbeiterin (B.A.), 24 Jahre alt und glücklich vergeben. Gebloggt wird über alles was Lust und Laune macht! Nicht immer geht es ernst zu!





